你知道，秘書或助理保護潛在客戶免受不必要的推銷電話的影響嗎？
他們的工作做得非常好，以至於超越他們是B2B 銷售中最常見的挑戰之一。
那麼，怎樣才能通過看門人呢？
雖然沒有神奇的公式，但您可以嘗試多種策略來提高成功率。我們將在本文中介紹這些內容，以及：
- B2B 銷售中的把關意義
- 繞過看門人腳本
- 把關示例
捲動 開始。
什麼是看門人？
B2B 銷售中的看門人是指為公司或決策者接聽電話的任何人。他們通常是企業的第一個聯絡人，包括接待員、私人助理、秘書或配偶和親戚。
把關示例包括“（姓名）目前正在開會 在澳洲的海外華人數據 我可以 讓他們回電給您嗎？”之類的任何內容。以及“（姓名）現在無法接聽您的電話，您可以通過電子郵件向他們發送詳細信息嗎？”改為“（姓名）目前對（服務/產品）不感興趣。”
如何繞過看門人：11 個簡單策略
您會發現，當涉及看門人時，您必須先讓他們相信您的電話對業務很重要。
不要被嚇倒。
有時，這不僅僅是透過看門人的問題，而是給他們留下足夠好的第一印象，讓他們成為你的盟友。
您如何做到這一點並回應把關銷售異議？
以下是 11 個經證明可產生影響的最簡單的策略：
1. 使用潛在客戶的手機號碼
繞過看門人的最簡單、最好的方法是撥打潛在 客戶的手機號碼。它比直接撥號更有效。
直接撥號 是指分配給公司中某個人的號碼。但是，如果您的潛在客戶不在辦公室或不在辦公桌前，助理可以接聽電話，也可以根本不接電話。
這就是 Cognism 提供美國和歐洲最大的手機號碼資料庫的原因，其中包括 名為 Diamond Data® 的經過電話驗證的手機號碼。
Diamond Data® 比其他提供者更準確。為什麼？
因為我們的數據團隊會撥打這些號碼來驗證它們。因此，當您致電潛在客戶時，您可以確定接電話的是正確的人，而不是看門人。
以下是我們的客戶對 Diamond Data® 的評價：
2. 做好研究
繞過銷售把關人的技巧是研究你的潛在客戶和他們的把關人。
這聽起來工作量很大，但這種銷售策略背後有個原因：
當你順便提及有關看門人的事情時，你表明你對 如何成功開展電子郵件行銷活動 他們的興趣不僅僅是一個職位頭銜，而且是在人與人之間建立聯繫。
你不想顯得令人毛骨悚然，所以不要列出你對它們的了解。將您的知識運用到對話中，以建立可信度並展示您的注意力。
如何找到CEO電話號碼？
3.無論如何，要有禮貌
就像推銷電話一樣，看門人的工作需要與不總是有禮貌的陌生人交談。
透過表現出友善和誠懇來開始與他們的關係。這將大大提高您與目標潛在客戶會面的機會。
4.表現出尊重
與保持禮貌並進就是尊重看門人。他們是您所致電的 B2B 公司的基本組成部分，通常會影響您的銷售前景。
要繞過看門人，請說明您如何珍惜他們的時間並感謝他們為您提供幫助。最後，對你來說，友善和友善比要求與老闆交談更重要。
5.不要賣給看門人
雖然友善和禮貌可以與看門人建立融洽的關係，但你不想向他們推銷。
他們可能喜歡您所銷售的產品，並且可以對您的潛在客戶說幾句好話，但他們不會參與銷售過程或購買決策。另外，他們不會有與業務決策者相同的痛點，因此他們可能看不到您的產品或服務的全部範圍。
6.保持冷靜並打電話
試圖通過看門人時可能會令人沮喪。
無論你做什麼，都不要失去冷靜。
請記住，他們只是在做自己的工作，無論有多少沮喪或憤怒都無法讓你越過把關人並轉移到你的潛在客戶身上。如果有的話，他們將來不會願意幫助你，而你只會成功地毀掉你的聲譽。
7. 傳遞信心
信心是關鍵，尤其是在B2B 勘探方面。
如果你看起來焦慮或壓力重重，看門人更有可能向你 資料庫資料庫 提出冷酷的電話拒絕或藉口，解釋為什麼他們的老闆不能接聽你的電話。
如果你給人的印像很重要，那麼你被調動的機會就更大。
保持輕鬆穩定的聲音和溫暖的語氣，緩慢而權威地說話，以獲得更大的成功機會。
8. 誠實一點
有時，您所能做的就是跳過銷售談話並準確地告訴看門人您打電話的原因。當然，這並不總是有效，但如果你以幽默的方式表達你的開場白，他們可能會傾向於讓你通過。
另一種選擇是向您的潛在客戶發送一封冷冰冰的電子郵件，介紹自己。然後，當您打電話時，您可以透過說您正在跟進之前發送的電子郵件來繞過看門人。
9. 使用潛在客戶的名字
在推銷電話中使用潛在客戶的名字是一種很好的銷售心理，與看門人交談也是如此。
使用某人的名字有助於建立信任。如果您要求直接稱呼您的潛在客戶的名字，您就會被認為是以前曾與他們交談過的人，並且您更有可能通過看門人。
10.表現出理解
就像與你的潛在客戶交談一樣，對看門人表現出同理心和理解可以大有幫助。更重要的是，透過與看門人產生共鳴，你可以讓他們向你敞開心扉。這不僅有助於建立您的關係，還可能在向潛在買家出售產品時釋放一些有趣的訊息。
11. 嘗試改個時間打電話
如果您考慮冷撥電話的最佳時間，很可能會有相當多的 SDR 大約在同一時間撥打電話。這可能會讓看門人感到惱火。解決這個問題的一種方法是在正常工作時間之前或之後打電話給您的潛在客戶。
如果您給高階主管打電話，他們往往會比其他員工早到或晚點，因此您不僅可以避開看門人，而且可以在潛在客戶來電時與他們進行一對一的通話。
如何通過看門人？觀看這段簡短視頻，了解 Jb Sales Training 銷售執行和發展總監 Morgan J Ingram 和 Cognism 內部銷售總監 David Bentham 的建議
看門腳本範例
現在到最重要的一點：
你能說什麼才能越過看門人？
根據您的研究，您可以即興發揮，說服看門人讓您與決策者交談。或者，您也可以遵循一個已被證明可以在推銷電話時成功繞過看門人的腳本。
為了幫助您做到這一點，這裡有 10 個繞過網守腳本：
如何透過網守腳本範例 1
繞過看門人的一個好方法是詢問他們的意見：
「嗨（名字）。我是（姓名），來自（公司名稱）。我想與（潛在客戶姓名）討論（產品/服務），但我想先徵求您的意見，因為我不確定它是否適合您的團隊。能抽出5分鐘時間嗎？我知道你的時間很寶貴，所以我保證不會超過5分鐘。
如何透過網守腳本範例 2
如果你做好了研究，你就可以表現得好像你以前見過看門人一樣。他們可能會一眼看穿你，或者他們會很有禮貌而不會說他們不記得你是誰。這是與決策者取得聯繫的可靠方法。