我們都坐在家裡思考下一步該怎麼做。我們將如何與客戶溝通?如何有效以及以什麼形式…
我們都坐在家裡思考下一步該怎麼做。我們將如何與客戶溝通?如何有效選擇溝通方式?向您的客戶發送時事通訊,還是創辦自己的公司雜誌?
關於內容行銷的免費系列的另一篇文章
這次我們專門比較兩種溝通管道:時事通訊和公司雜誌。當每個人都在解決如何向客戶傳遞訊息的時候,看看新聞通訊,甚至公司雜誌是否合適?
如何準備一份公司雜誌 I.
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沒有人閱讀時事通訊
當我們準備內容策略並建議透過哪些管道展示客戶的服務和/或產品時,我們從客戶那裡聽到的一個常見短語。
每個月我們都會向數十萬個電子郵件地址發送數十份電子報。十多年來,我們一直在準備和發送新聞通訊。因此,我們對時事通訊的運作方式進行了比較,並提供了非常詳細且具代表性的數據。誰閱讀它們、他們如何閱讀它們以及它們有多成功。所有這些數據都清楚地顯示了幾個隨著時間的推移不會發生太大變化的主要趨勢。
時事通訊如何運作
人們閱讀時事通訊:電子郵件的通常開啟率(即發送數量與開啟數量之間的比率)約為 30%。在高品質且定期維護的資料庫的情況下,通常會超過 50%。是的:如果您向 1000 名客戶發送精心準備的新聞通訊,則 300 到 500 名(但我們可以達到 700 名左右)的客戶會打開它。
時事通訊將訪客帶到網站:通常的點擊率(即收到時事通訊的人和點擊連結的人之間的比例)約為 11-20%。如果是一個有趣的報價,一個正確制定的「號召性用語」(call to action),點擊率可以高達百分之幾十。
重複的電子報建立品牌: 透過電子報定期發布訊息不僅關係到開啟率或點擊率,還可以加強您的品牌或服務的公關。
一般來說,電子郵件通訊是最有利可圖的銷售工具之一,特別是如果我們透過簡單的價格/性能等式的棱鏡來看待它們。
當然,如果您在準備時事通訊時非常小心,有一個準備充分(並定期更新!)的資料庫,並且能夠對您的聯絡人進行細分並對電子郵件本身進行個性化設置,則這適用。
時事通訊中衡量什麼以及如何衡量
現代電子郵件工具(例如 Mailchimp)有自己的報 德國電子郵件列表 告系統,可以為您提供準確的數據和測量結果,包括您的時事通訊打開了多少電子郵件(開啟率)、總點擊次數和最頻繁點擊次數(點擊速度)。
透過正確的設置,您還將獲得行銷所需的其他重要數據,例如打開電子郵件的時間、地點和設備(例如,是行動裝置還是桌上型電腦)、有多少未送達的電子郵件然後,將Google Analytics的其他指標添加到這些統計數據中就很重要了(我們還在文章《如何以及在您的網站上衡量什麼》一文中更詳細地介紹了這一點) 。II )。在那裡,您可以了解客戶在您的網站上停留了多長時間,他還查看和購買了哪些內容,或者他是否真正閱讀了您希望他閱讀的內容。
如何以及在您的網站上衡量什麼 I.
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公司雜誌
與時事通訊相比,公司雜誌是完全不同的學科。如果你決定出版自己的雜誌,你應該回答幾個基本問題,其中第一個也是最重要的一個是:“如果有人給我發這樣一本雜誌,我會讀它嗎?”
我們收到各種公司雜誌,它們通常只是產品目錄的另一種形式。現在試著想一想你期待的、你喜歡閱讀的、並且你並不真的覺得有人打印另一篇無趣的內容是 2021 年建立按需快遞遞送應用程式的步驟 浪費紙張和樹木。在開始考慮自己的公司雜誌之前,請先試著思考:
– 你是否有足夠有趣的內容:例如,一些實現(這適用於建築領域,這是我們 Idealab移動最多的領域)。
– 如果您認識足夠多的人,他們願意在您 巴西數據 的雜誌上分享他們的知識、經驗或訣竅。我們談論的不僅僅是採訪滿意的客戶。