在這篇深入的部落格文章中探索預測撥號器軟體的世界，我們在其中揭示了可以徹底改變您的出站呼叫策略的 10 種工具。了解這些解決方案如何提高您的銷售團隊的生產力和效率。
要點： 款最佳預測
了解預測 款最佳預測 撥號器軟體的優勢
預測撥號器工具中需要尋找的基本功能
預測撥號器如何增強呼叫中心運營
比較整合的簡易性和可擴展性
評估定價模型並確定最適合您業務的定價模型
目錄
預測撥號器軟體的優點
預測撥號器軟體比較表
2024 年最佳預測撥號軟體
FiveCRM 如何支援預測撥號器軟體
預測撥號器（或預測撥號軟體）是一種自動聯繫呼叫清單中的潛在客戶的系統，可防止銷售代理手動撥打電話號碼。此類軟體加快了與潛在客戶和現有客戶建立聯繫的時間，使代理商能夠專注於他們的銷售技巧，而不 款最佳預測 必擔心尋找和撥打聯絡人等任務。
自動撥號器、預測撥號器和漸進式撥號器的價格從 500 美元到數十萬美元不等。然而，預測撥號器軟體製造商的服務收費要低得多，呼叫中心經理可以按月付費購買許可證。
以下的清單根據功能、功能和定價匯總了 2024 年十款最佳預測撥號軟體工具。
預測撥號器軟體的優點
以下是預測撥號器軟體工具的一些優點：
1. 更快的外撥呼叫
預測撥號器 款最佳預測 軟體使客服人員無需手動撥打通話清單中的聯絡人，從而減少了空閒時間並提高了工作效率。代理商可以專注於他們的銷售技巧，而不是聯繫客戶。
2. 佇列優先權
具有佇列優先順序的預測撥號軟體可協助呼叫中心座席專注於已經對您的產品和服務感興趣的高價值客戶。您可以在正確的時間將最有可能轉換的客戶分配給適當的銷售代理。
3. 更有效的活動
預測撥號器透過提高通話率、連線率和 電話號碼資源 工作流程來改善活動管理。這會帶來更好的客戶溝通和更多的潛在客戶開發機會。
4. 可擴展性
您可以根據呼叫中心的需求擴展預測撥號工具。當您將越來越多的潛在銷售線索添加到通話清單中時，最好的軟體將識別銷售線索產生機會，幫助您每次聯繫一位聯絡人來發展業務。
5.更 款最佳預測 多銷售
透過取消聯絡線索帶來的所有管理，代理商可以專注於與客戶建立聯繫並將他們引導到銷售管道。這可能會為您的呼叫中心帶來更高的銷售額和收入。
關於預測撥號器您還需要了解什麼
許多人 款最佳預測認為預測撥號器與自動撥號器相同，但這兩個系統是不同的。自動撥號器會一個接一個地撥打電話，而預測撥號器則使用先進的演算法將座席與對您的產品和服務感興趣的潛在客戶聯繫起來。這可以減少浪費的時間並提高銷售代理的工作效率。預測撥號器也不同於漸進式撥號器，漸進式撥號器是在客服人員確認他們可以接聽另一個呼叫後發出呼叫。
還有一種誤解認為預測撥號器是非法的，但事實並非如此。但是，客服人員只能呼叫同意接收來自您的聯絡中心的通訊的潛在客戶。
預測撥號 款最佳預測 器軟體比較表
起拍價 免費試用/演示？ 特徵
五客戶關係管理 每位使用者每月 149 美元 現場演示 與各種預測撥號器、多達 999 個資料庫、潛在客戶生成工具、帳戶管理、客戶管理、分析、GDPR 相容同步
手機燒錄機 每位使用者每月 149 美元 免費試用（未指定） 儀表板、預測撥號過濾器、CRM 整合、分析
五九 未知 產品展示 腳本建議、附加電源撥號器
TCN 未知 產品展 款最佳預測 示 儀表板、指標、內建簡訊行銷
Avaya IP Office 每位使用者每月 19.99 美元 兩者都不 指標追蹤、呼叫路由
呼叫中心 每 內部銷售對比外部銷售：如何組建銷售團隊 次通話 0.016 美元 14 天免費試用 多種撥號選項、儀表板、資料視覺化
Genesys 雲端 CX 每位用戶每月 75 美元 虛擬遊覽 呼叫路由、語音分析
康沃索 每位使用 兄弟數據 者每月 149 美元 免費試用（長度不詳） 增強的儀表板、GDPR 合規性
環中心 未知 產品展示 99.9% 正常運作時間保證，TCPA 合規
8×8 每位用戶每月 12 美元 1 個月免費試用 支持 DNC、預測撥號見解2024 年最佳預測撥號軟體呼叫中心代理的圖像。預測撥號器工具透過將銷售代理與潛在客戶聯繫起來，使他們的生活變得更輕