客戶獲取成本（CAC）是用來描述公司花費多少錢來獲取新客戶的指標。除了計算尋找和吸引新消費者所需的資源之外，CAC 也是衡量企業整體健康狀況和獲利能力的重要業務指標。
因此，如果您沒有“如何計算 CAC？”這個問題的答案，那麼這是必讀的。 ‘。
了解 CAC
客戶獲取成本是公司為獲取新付費客戶所投入的資源和勞動力的全部成本。 CAC 將企業在特定期間內為獲取新客戶所花費的金額與其獲取的消費者總數進行比較。
您的客戶獲取策略的投 丹麥電話號碼數據 資報酬率和整體有效性可以使用 CAC 來計算。一旦公司了解如何在保持較低 CAC 的同時擴大客戶群，他們就能實現盈利並實現規模化。
如何計算獲客成本
關於如何計算客戶獲取成本有多種答案，因此您需要知道哪種方法最適合您的業務。
標準獲客成本公式
CAC = 行銷和銷售費用/新客戶數量
大多數企業都將此作為典型的客戶獲取成本公式。將特定時間範圍（例如一個月、一個季度或一年）內花費的行銷和銷售成本除以公司在該時間範圍內獲得的新客戶總數即可獲得 CAC。
滿載的CAC公式
滿載的 CAC 公式考慮了與您的企業獲取客戶相關的所有費用。滿載成本除其他外包括以下內容：
- 銷售和行銷人員的 什麼是全方位服務的數位行 管理費用，例如辦公桌空間或辦公室租金
- 為銷售和行銷團隊起草合約的法律費用
- 新客戶專屬優惠和折扣
對於行銷人員來說，這種完整的 CAC 計算方法可能有點大材小用，但完整的 CAC 計算可以顯示您的公司可能會成長多少。正因為如此，它對於尋求資金的創新者和投資者來說是有效的。
滿載CAC = 與客戶獲取相關的所有成本/新客戶數量
計算中的因素 –
一般 CAC 計算會考慮兩 馬來西亞數據 個主要支出類別—行銷和銷售。以下資訊通常用於計算 CAC：
廣告支出：
廣告支出是您投入廣告上的金額。對某些企業來說，廣告是吸引新客戶的絕佳策略。您的目標受眾必須與您的行銷活動建立聯繫才能發揮作用。如果您不確定是否獲得了可觀的投資回報，則可以透過將廣告產生的收入除以行銷活動的成本來確定行銷活動的價值。
銷售和行銷員工的薪資：
與僱用銷售和行銷專家有關的費用。
創意與內容服務：
對於設計、內容創作、文案和編輯，可以使用創意機構或內部創意團隊。
銷售和行銷技術堆疊：
購買和維護銷售和行銷人員用來吸引新客戶的技術的價格。其中包括 CRM 以及用於網站管理、電子郵件行銷、行銷自動化和其他目的的各種工具。
生產成本：
它是用於物理生產材料的金錢總量。例如，企業必須聘請工作室並投資視訊和音訊設備來製作吸引新客戶的電影。
產品成本：
這些是產品維護和改進所產生的費用，例如員工和技術成本。例如，SaaS 企業可能需要升級其軟體以增強客戶體驗。
LTV/CAC比率可以用來評估企業的獲利能力。
CAC 代表企業在獲取新客戶時所產生的成本。您應該將 CAC 與客戶終身價值 (CLV)（有時稱為終身價值）進行對比，以確定投資是否值得 (LTV)。