自動諮詢漏斗:如何不浪費時間,達到50%轉換率的銷售
當您將冷淡的客戶從登陸頁面帶到同意註冊諮詢的階段時,下一步該怎麼做? Alexey Shlevis 一步步解釋如何透過諮詢銷售以便人們購買。
諮詢的主要
如何吸引客戶報名諮詢?圍繞諮詢期間討論的最熱門話題進行討論。
診斷主題:
2024 年您所在領域的趨勢
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最快的獎金和獎金
如果他不這麼做,什麼會毀掉客戶/企業?
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經過這樣的分析,人們受益於 500,000 ₽
透過內容溫暖觀眾
關於您自己的故事可以嵌入到聊天機器人鏈中。但你需要以一種能讓人產生「哇」的效果來講述故事,這樣你就能突破橫幅盲目性,並將自己與其他市場參與者區分開來。
透過內容,您可以消除異議並談論您到底做了什麼。例如,如果這是一個減肥利基市場,請展示案例!看這裡:瓦西亞、彼佳、瑪莎減肥了。他們接受了營養諮詢。他們將這些建議融入自己的飲食中,現在他們有了更多的能量。
再等一會兒!禮物的 自動諮詢漏斗 作用不只是這樣,而是在客戶診斷結束時贈送。
我們將諮詢轉換率提高至 60%
透過聊天機器人收集聯絡人資訊非常重要:電話號碼、Telegram 暱稱。然後每天給觀眾預熱。即使客戶沒有訂閱聊天機器人,不斷熱身仍然很重要。
根據我們的統計,一個人買東西平均需要碰12次。您本人或銷售部門應在診斷前一天提醒客戶預約諮詢。打電話或寫信:提醒自己,顯示諮詢/分析的價值。
請務必在診斷前2小時發送鏈接 頂級電子郵件列表 並在諮詢開始前30分鐘再次致電。
如果你推銷自己,請錄製 自動諮詢漏斗 視訊訊息:“Vasya(Petya,Masha)說。”一定要來,因為我們現在要現場對付你。
如果您在安排諮詢之前收集有關客戶的一些信息,效果會很好。當客戶第一次來諮詢時,你已經說:“夥計們,看,我們已經弄清楚了,知道你發生了什麼事。”並且您立即提供好處。
我們建立銷售診斷
我有一個 13 步驟演算法,可以從諮詢中賣出至少 50%。
第 1 步:正確確定潛在客戶資格
客戶資格是對潛在客戶購買意願和準備程度的評估。
至少90%的合格線索必須前來諮詢。否則,您就是在浪費時間,而這比呼叫中心專家或您的助理的時間更有價值。
自動諮詢漏斗
資格審查是一個強制 自動諮詢漏斗 性步驟;在談判時、當客戶提出某種要求或以某種方式與您溝通時進行資格審查。這非常重要。如果你與每個人協商,你只會精疲力盡,浪費時間和金錢。
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第 2 步:開始拆卸
一定要告訴客戶會發生什麼事
即需要公佈會議的時間和邏輯。
討論清楚這一點至關重要 如何使用合約數據做出明智的業務決策? 因為對方不知道諮商需要多長時間。如果您與企業合作,那麼時機尤其重要。
第 3 步:我 = 專家 兄弟數據 了解客戶是否了解您 自動諮詢漏斗 的情況。這是了解客戶是否正在準備診斷的重要一點。接下來,根據四個要點向客戶展示自己:你在幹什麼?你好嗎?多長時間?