被譽為一年中最激烈的購物季的BFCM 2024即將來臨，一切都表明銷售將比以往更加健康。事實上，今年美國節日期間的線上零售額預計將達到創紀錄的數字，比 2023 年增長近 10%。
雖然我們沒有水晶球來準確預測銷售季的預期，但在本文中，我們匯總了最接近的內容：一組預測可幫助您為 BFCM 2024 做好準備。
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以下是我們迄今 西班牙電報數據 為止發現的 BFCM 2024 的 7 個預測：
1. 開始將比以往更早
2023 年的黃金季節讓一些品牌感到意外，它比以往任何時候都更早開始，讓 56% 的顧客在 10 月甚至更早開始假日購物。這就是為什麼商店必須為這種趨勢重演做好準備，甚至應該準備好更快地談論他們的優惠。
今年，感恩節和聖誕節之間只有27天。這使得這個假期比大多數其他年份都要短。自 2019 年以來，我們還沒有見過這樣的日曆，品牌很可能會比去年更早推出 BFCM 促銷活動，以延長聖誕購物的天數。
2. 客戶也更早開始研究
在 2023 年走在前面的不僅僅是品牌。到 2024 年，消費者預計將繼續這種選擇性行為，74% 的購物者表示，他們將花更多時間尋找最好的產品和折扣。事實上，這一趨勢已經開始，與 BFCM 相關的關鍵字在 Google 趨勢中的排名不斷攀升。
為什麼會有這樣的改變
首先，消費者購物時更 您必須檢查的 11 個 lusha 替代品 有選擇性，並希望確保他們有足夠的時間比較產品和價格，以便以最優惠的價格獲得最好的品質。
其次，他們不想錯過最好的交易。儘早進行研究可以讓他們密切注意自己想要的產品，並在價格下跌時立即購買。最後，如果您打算進行多次購買，良好的研究可以讓您將預算和支出分散到幾個月和薪水中。
3.移動設備使用量將持續增加
2023 年，行動端銷售額 電話數據 佔線上銷售額的 54%，特別是在黑色星期五期間，行動端銷售額成長了 10.4%。 BFCM 和整個假期季節透過行動裝置吸引的使用者數量比其他任何裝置都多。
然而，有趣的是，儘管行動訪問量很高，但轉換率僅為 3.1%，而其他設備上的轉換率為 5.5%。這表明客戶在研究和購買時可能會在設備之間切換，因此無論他們瀏覽或購買哪個平台，客戶體驗都需要無縫。
4.付費搜尋將達到頂峰
數據顯示，付費搜尋是2023年全年電商銷售的主要驅動力，佔所有線上銷售的30%。因此，我們預計付費搜尋將在您的 BFCM 銷售中發揮重要作用。
如果我們考慮先前的因素（更多的研究和更多的行動互動），這種趨勢會變得更加明顯。這是正面的，因為透過付費搜尋造訪您網站的客戶往往有很高的意圖，專門搜尋過您的產品或品牌。然而，這也意味著您的採購成本可能會在 BFCM 期間飆升。
您需要努力確保二次購買並提高旺季購物者的客戶終身價值 (CLV)，以抵消這些成本。
5. 優惠和折扣仍然很重要
儘管我們希望看到折扣需求減少，但這種趨勢可能會持續一年。 2023 年，折扣達到創紀錄水準。數據還顯示，19% 的購物者放棄購物車去尋找更划算的商品，15% 的購物者在等待產品降價時這樣做。
我們無法告訴您應該折扣多少，因為這取決於您的利潤率和產品價格。我們也無法告訴您是否所有客戶都需要折扣購買，因為這取決於您客戶群的忠誠度。
然而，我們可以告訴您，消費者越來越注重成本效益，尋求品質、滿足需求和他們認為合理的價格的完美結合。因此，聖誕節促銷活動必須清晰、易於找到和理解，這一點很重要。在您的訊息中強調品質和物有所值也是一個好主意。
6.時尚、健康和美容品牌將迎來最大的繁榮
過去，BFCM 的特點是高價值產品銷售的增加。就像電子產品、家具和其他更周到的購買一樣，客戶預計他們全年想要的產品會降價。這種趨勢還沒有完全消失；事實上，電子產品是 BFCM 2023 期間第二暢銷的類別，家用電器緊隨其後。
然而，根據 Shopify 的數據，去年，時尚和配件以及健康和美容品牌是最暢銷的垂直行業。我們預計這一趨勢將在 2024 年持續下去。因為 2024 年，健康和美容行業的成長速度是所有類別中最高的，這可能是因為消費者繼續優先考慮改善其福祉的產品，而不是非必需品的購買。時裝和配件的成長速度可能沒有那麼快，但仍保持穩定，而電子產品則有所下降。
2023 年的消費者行為表明，他們現在將旺季視為購買日常產品和高價值產品的時期，這表明他們可能會將更多預算分配給這兩個最受歡迎的類別。
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7. 社交商務將促進銷售
社群商務（允許消費者直接透過社群網路購買）正在蓬勃發展，eMarketer 預測，到 2023 年底，36% 的網路使用者將透過社群管道購物。
隨著社交商務變得越來越普遍，我們有理由相信它也將成為聖誕節期間持續的銷售來源。社群媒體也是消費者用來進行購買前研究的平台之一。事實上，54% 的 Z 世代、45% 的千禧世代和 27% 的 X 世代表示，他們計劃在本季使用社群媒體發現禮物創意。
這表明，無論您的目標受眾是什麼，您的假日銷售策略都應該納入社交媒體。對某些人來說，這意味著透過社交商務實現銷售額的增加，這與行動購買增加的趨勢是一致的。
對其他人來說，這將意味著透過社群網路增加廣告和促銷特別優惠。無論您採用什麼方法，社群媒體都可能在您這個假期的行銷策略中發揮更大的作用。
有關 BFCM 的常見問題和快速解答 (FAQ)
了解趨勢或預測無疑是一個關鍵方面。然而，作為電子商務經理，在賽季準備期間我們通常會遇到很多問題。考慮到這一點，我們創建了這個常見問題列表，許多客戶和商家在計劃季節時經常問我們這些問題。我們希望它們能有所幫助。
1. 我該什麼時候開始規劃我的 BFCM 活動？
建議至少在黑色星期五前 3 個月開始規劃。這讓您有足夠的時間準備庫存、進行行銷活動並優化您的線上商店。
2. 如何確保我的網站不會因流量增加而癱瘓
對您的伺服器進行壓力測試並確保其準備好應對流量高峰。考慮使用內容交付網路 (CDN) 來分配流量並優化載入速度。甚至聘請專門的團隊。
3. BFCM 哪些類型的折扣最有效
百分比折扣（如 20% 或 30%）和「買一送一」優惠通常是最有效的。您還可以創建產品包或限時折扣以產生緊迫感。
4. 如何讓我的商店在行動裝置上更具吸引力？
確保您的商店完全響應，也就是說，它適應任何行動裝置。簡化購買流程，包括快速付款選項，並優化圖片以加快載入速度。在本文中您可以找到更多資訊。