B2B 銷售專業人士明白,確定目標潛在客戶、建立銷售管道並最終完成交易絕非易事。然而,人們的期望往往很高,而預算卻很緊張,而且時間很短。也許是出於必要,公司有時會尋求靈丹妙藥、快速解決方案和即時的結果。建立可持續的潛在客戶開發是我們的目標。
然而,結果很少是直接的。本部落格旨在闡明長期心態在 B2B 潛在客戶開發中的重要性,提供統計數據和 KPI 來說明採取永續方法的價值。
期望高,資源有限
產生銷售線索可能是一項吃力不討好的任務 比利時電子郵件清單 2.8 萬聯絡人線索 特別是對於針對其他此類業務的大中型組織。決策者往往是戒備森嚴的。無論您使用哪個管道,回覆率都可能低得令人失望。此外,在許多情況下,公司通常從冷目標資料庫開始,沒有入站線索可以利用。他們也可能嘗試過很多次,但都失敗了。
因此,產生高品質的銷售線索絕非易事。研究表明,大約 61% 的 B2B 行銷人員發現產生高品質的銷售線索是他們最重大的挑戰之一。許多行銷活動的停停性質加劇了這項挑戰。這種斷斷續續的業務發展方法背後的想法 是,如果努力不能相對較快地(大約 2-3 個月)取得成果,那麼就永遠不會取得成果。
B2B 的購買決策很少是快速的
但是,當然,對於大件物品,很少會迅速或輕易地做出決定。而且,委員會的決定可能意味著您的目標決策者很難找到,無論您使用哪種管道。
因此,期望很高,但分配的資源和時間往往有限。管道開發至關重要。而且,用理想的話來說,多個接觸點應該是首選方法。然而,邏輯會告訴你,什麼都不會在一夜之間發生。如果你的活動太分散,你就注定失敗。
速勝的誤解
許多企業將尋求潛在客戶開發機構作為最後的手段。內容開發和分發可能會緩慢地產生入站銷售線索。廣告費用可能高得令人沮喪,並且提供的詢問品質不高。
因此,業務開發人員可能會尋找替代途徑來嘗試提供“快速獲勝”,尤其是在點對點聯繫(即拿起電話)方面。可以說,他們期待奇蹟。然而,從冷資料庫開始,從零開始取得成功是極具挑戰性的。因此,立即交付結果的壓力可能會導致談話不舒服。
鑑於產生高品質的入站銷售線索的成本可能非常高 兄弟數據 並且需要相當長的時間才能產生結果,因此壓力越來越大。由於耐心有限和管理層期望過高,內部業務發展決策者可能被迫對可能性和速度採取不切實際的看法。
長期方法的價值
B2B 潛在客戶開發,尤其是在高價值銷售場景中,需要採取長期的方法。建立可持續的潛在客戶生成系統需要時間和精力。決策者必須明白,培養潛在客戶和發展關係可以帶來顯著的長期利益。
簡而言之 光合作用在北極黑暗中蓬勃發展 並非所有目標客戶都在市場上。許多企業將擁有現有的長期合約供應商。而且,無論您多麼希望,您的產品可能不符合他們的要求。
據 稱,79% 的行銷線索從未轉化為銷售。這強調了長期方法的重要性。研究還表明,可能需要 10 次或更多行銷驅動的「接觸」才能將潛在客戶轉化為客戶。這表明需要持續培養和建立關係