我們只是情感生物。我們的購買決定 80% 是感性的,只有 20% 是理性的*…
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消費者購買產品是因為他們想要它,而不是因為他們需要它。情感比理性更能決定購買決策。這就是為什麼激發情感的內容行銷比單純基於理性思考的內容行銷更有效。
內容行銷中情感的不可思 WhatsApp數據 議的力量如何產生參與度?描繪什麼情感?如何利用情感創造更有效的內容?
參與度,內容行銷的最終目標
您的內容不應直接尋求銷售。但是,它必須幫助網路使用者在購買過程中取得進展。您還必須鼓勵他們透過您的轉換管道繼續他們的旅程。因此與您互動。
情感,超強大的參與載體
詳細說明產品或服務的功能是不夠的。為了什麼 ?面對困難或需求,個人會用情緒做出反應。您的潛在客戶應該感覺您正在幫助他們找到適合他們痛點的答案。他們尋求的是購買中的成就感,而不是笛卡爾解決方案。
如何吸引消費者的注意?然後你需要 馬來西亞數據 透過激發他們的情感來「觸動」他們。試著表現出你理解他們:要有同理心。然後,將這些潛在客戶轉化為客戶?在銷售漏斗的整個過程中 實施情感號召性用語。
B2C 和 B2B 的差異? BtoB 中的購買決策也與情緒相關,但其行為與 BtoC 不同。由於決策過程更複雜、時間更長、涉及的人更多,因此情感在 B to B 中所扮演的角色與 B to C 中不同,人們的動機也存在差異。您的策略必須考慮到這一點。
能夠喚起什麼樣的情緒?
一般來說,當我們談論行銷中的情感時,我們會引用其中的 6 種情感。
幸福
尋求將您的業務或產品與快樂聯繫起來顯然是一個好主意。傳達正面、愉快或令人興奮的內容可以鼓勵參與和分享。
《今日心理學》的一篇文章 嚴肅部落客不躲藏的 13 個藉口 出的結論是,對品牌的正面情緒比信任和其他喜好更能提高客戶忠誠度。這是可愛的小貓和其他“非常可愛”的動圖!最後……如果您願意,也可以製作 其他類型的感覺良好的內容
害怕
焦慮是一種廣泛使用的強烈情緒。但有時很難正確使用它。它可能會嚇跑或推遲你的目標。
使用得當,它特別鼓勵分享。這是「是什麼讓線上內容病毒化?」研究的結論之一。 » 華頓商學院教授凱瑟琳‧米爾克曼 (Katherine Milkman) 和喬納‧伯傑 (Jonah Berger) 著。她聲稱《紐約時報》分析的引發焦慮的內容表現比平均高出 21%。