如何減少B2B銷售中的重影?

B2B 銷售中的重影是銷售專業人士和企業主所面臨的一個非常常見的挑戰。什麼是重影?簡而言之,就是在投入大量時間和資源來產生潛在客戶 B2B銷售 建立關係、提出建議或進行簡報後,潛在客戶消失得無影無蹤。這種經驗可能會令人深感沮喪且代價高昂。本文探討了最大限度減少被重影的可能性的策略,幫助您完成更多交易並保護您的寶貴時間和精力。

1. 理解B2B銷售中的重影現象

重影是指潛在客戶在最初積極參與後變得反應遲鈍的行為 阿塞拜疆電子郵件清單 194608 聯絡人訊息 在 B2B 銷售中尤其普遍。我們在銷售生涯的某個階段都經歷過這種現象。造成這種行為的因素有很多,包括優先事項的變化、內部組織變化、潛在客戶公司內部的決策癱瘓,有時甚至是粗魯無禮。

根據《哈佛商業評論》的一項研究,大約 58% 的銷售機會是由於潛在客戶決定「什麼也不做」而失去的。這種不作為通常表現為重影,使銷售人員對決策背後的真正原因一無所知。

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2. 重影對銷售人員的影響

重影不僅浪費時間,還可能導致錯失收入機會,讓銷售團隊深感沮喪。同樣,它也會對銷售管道的品質和有效性產生負面影響。當潛在客戶沉默時 B2B銷售 銷售週期就會延長,導致交貨時間延長和整體轉換率降低。根據Gong.io的研究,拖延超過某個時間點的交易完成的可能性會大大降低。具體而言,超過 90 天的交易成交率下降近 50%。

這種影響在小型企業中會被放大 如何製作引人注目的歡迎電子郵件系列 因為這些企業的銷售團隊甚至企業主往往捉襟見肘,要同時扮演多個角色。失去一個有前途的 B2B 潛在客戶可能會讓人感覺特別嚴重,這突顯了製定強有力的策略以最大限度地降低重影風險的重要性。

3. 防止重影和提高回應率的策略

那麼,實現您想要的目標(即最好是積極的回應)的現實方法是什麼?  防止重影最有效的方法之一是從一開始就設定明確的期望和時間表。在結束任何互動之前,請務必安排下一步。無論是後續電話會議、審查提案的會議或產品演示,鎖定具體的下一步都可以保持勢頭。

研究表明 英國號碼 當就下一次互動的具體日期和時間達成一致時 B2B銷售 重影的可能性就會大大降低。這是因為固定的預約會在潛在客戶的心中產生一種心理承諾,使他們不太可能脫離。 

此外,有必要傳達擬議時間表的互惠互利。例如 B2B銷售 強調遵守商定的時間表將如何幫助潛在客戶滿足內部最後期限,可以創造更強烈的緊迫感和重要性。

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