當你已經引起某人的注意時,你可以努力塑造觀點和行為,因為他們已經欣賞你所做的事情。但當你想贏得它時,你必須先 了解他們現在的觀點和行為。
差別很大。
偉大的部落格和(更明顯的)偉大的部 為什麼你的 落客都過度關注他人的利益,而不是作為作家或行銷人員的自我實現。
這裡的重點是挑戰你更多地思考如何贏得關注以及這對你的部落格工作意味著什麼:你的寫作是否就好像合適的人已經在關註一樣?還是你寫作是為了賺錢?
有什麼區別?
Ann Handley最近 告訴 Business 2 Community : “當你對客戶的觀點、問題和觀點懷著病態的同理心,滿足他們的需求時,參與度就是你獲得的回報。”
安是《內容規則》和最近出版的 《人人寫作》 的暢銷書作者。 (拿一本,這是必讀的!)
你是一名作家。 (就像安說的,每個人都是。)當眾所周知的筆落到紙上時,你實際上只有兩種觀點可以恢復。
- 與您的客戶有關的一項,或
- 你自己的
雖然您的意圖可能是吸引客戶的觀點,但傳達自己的觀點要容易得多。這不是自戀,這是自然的。你的工作帶有知識偏見,這讓你更難與那些不知道你所知道的人打交道。
我保證這是一種讚美。
問題是,它並沒有讚美你客戶的觀點,你知 為什麼你的 道,這才是真正重要的。那麼發生的事情就是你的編輯日曆上充滿了這樣的廢話:
如何透過[插入我們的服務]改變您的[插入個人的東西]。
我通常不會尋求轉變。我有非常具體的問題或興趣。像這樣一概而論的做法是行不通的。
5 [插入不那麼明顯的策略] 你忽略了
好吧,如果我對它們一無所知,我真的會去找它們嗎?他們會引起我的注意嗎?
碧昂絲可以教你什麼[插入行業。
這個就不需要太多解釋了。停止吧。你比那更好。
所有這些帖子的假設都超出了他們的理解,這是一個共同的主題,可能會使部落格更多地浪費時間而不是花費寶貴的時間。
你假設人們知道你可以透過某種方 斯里蘭卡電話號碼數據 式改變他們。您假設人們意識到他們忽視的工具。最後,您假設人們和您一樣喜愛碧昂絲。
Velocity Partners的創意總監兼聯合創始人Doug Kessler表示:“注意力是行銷中最有價值的商品,也是最被視為理所當然的商品。” “那些認為賺錢或保留內容很容易的內容創作者是互聯網上 99% 的垃圾的罪魁禍首。”
(說到廢話,Kessler 有一個很棒的同名 SlideShare 。)
「大多數行銷人員仍然將目標受眾視為他們的母親,」凱斯勒補充道。 “一個熱愛你所做的一切,並且會不遺餘力地獲得更多的人。”
那我們要如何贏得人們的關注呢?
還記得安漢德利之前提到的病態同理心嗎? (這聽起來可能比預期的更令人毛骨悚然。但別擔心,你不需要雙筒望遠鏡或任何東西。)
吸引人們注意力的方法是了解他們的興趣、挑戰和觀點。並對他們著迷。
辛苦工作,當然。
但實際上,如果你參與內容遊戲,這 使用部落格作為行銷工具的綜合指南 更多的是一種責任,而不是一種選擇。沒有人必須閱讀你的博客,但有一種方法可以讓它變得難以抗拒。
與您的客戶交談
這不必限於 30 分鐘的電話。 (事實上,最好不要這樣。)
在更個人的層面上了解這些人。當然,我知道我們的一位客戶喜歡幫助他規劃和預算行銷計劃的內容,但我也知道他對星際大戰的健康痴迷。我了解他是一個人,而不是消費者、使用者或其他沒有靈魂的標籤公司使用的任何東西。
與面向客戶的員工交談,並安排與一些最好的客戶進行定期視訊聊天。您還想要數十個或數百個。 (你會驚訝地發現人們多麼願意接到這樣的電話。)
同理心是一種非常人性化的情感反應,因此最好揭示向您購買產品的人背後的人為因素。即使他們來自遙遠的星系。
凱斯勒補充道
“不僅了解你的受眾是誰,還了解他們的感受、他們的 銷售數據 偏見是什麼、他們討厭什麼——這對博主來說就是金粉。”
保持以客戶為中心
將從客戶那裡收集到的個性、意見和 為什麼你的 興趣視為調色板上的顏色,將您的部落格視為空白畫布。
當然,您可以使用大量其他顏色來繪製美麗的東西,但這不是重點。僅使用構成真正重要人物的顏色。
價值在於情人眼中。
您並不是想創造吸引所有人的內容。汲取從客戶那裡學到的知識,並將其作為部落格的焦點。這就是以客戶為中心的部落格與以公司為中心的部落格的區別。
合適的人會發現它很有幫助。